平潭网7月26日讯 没有惊天动地的业绩，也没有慷慨激昂的豪言，与大部分工作人员一样，区市场监管局科员宋小琴在平凡岗位上，365天如一日的默默坚守，只为了“为企业做好服务”的责任和使命。

宋小琴表示将继续学习总部经济相关的政策法规

业务毫不了解，到业务小能手，花费5年时间

每天早晨8.15分，宋小琴穿戴好工作制服，早早来到区市场监管局窗口，第一时间了解审核当日的登记材料，查询政务系统看有无需处理的文件、对接窗口、研究区内相关服务企业政策、文书处理、一个接一个的电话与来访企业沟通....日复一日，这一系列繁琐复杂的工作背后，只为确保来岚投资注册的企业能够得到优质服务。

从业务毫不了解，到独挡一面，成为业务小能手，宋小琴花费5年时间，在看似重复枯燥的工作中不断摸索、研究、总结、再摸索，形成了日常工作流程。深厚的理论知识与认真心细的态度，成为宋小琴身上的特质。

同事金鹤青回忆，有一回晚上九点多，还下着大雨，小宋收拾东西后准备下班，她发现有一位中年男士还在个体工商户自助打照机前。小宋担心他操作“自助登记打照机”碰到问题无处寻求帮助，于是就过去了解情况。男士姓唐，白天忙于开店，无法抽空到窗口办理营业执照，趁晚上关店后过来瞧一瞧自助申报的机器。但对机器操作不熟。正发愁之际，小宋耐心地陪同在旁答疑解惑，顺利帮助唐先生完成登记申报。

而这样平淡琐碎的故事还有很多，宋小琴觉得不足挂齿。她们的工作，犹如水滴，虽无声，但有无穷的力量。

“企业有什么问题都可以随时找我们。”

近年来，为了促进总部经济企业快速健康发展，除了持续深化商事登记制度改革、实行平台型企业登记与监管办法外，区市场监管局还实施总部经济企业特办制度，成立专项服务工作小组，主动对接总部经济企业，宋小琴成为其中一员，专门研究解决企业登记所遇到的难题、痛点，以便总部企业及早领取营业执照。由于总部企业登记很多情况是采用批量集群注册，宋小琴经常利用下班或周未时间为企业提供延时服务，加急办理。

“经常我们都下班了，她还在加班继续埋头苦干，尽一切办法去解决。”金鹤青说，她是我们榜样，值得学习。

“许多总部经济企业对整个注册登记流程并不了解，我们会全程跟踪，让企业对流程有个基本的认识，如企业应如何申报注册，名称、经营范围应该如何正确选择，材料应如何签署，有什么问题都可以随时找我们。”宋小琴说，接下来，我会继续学习总部经济相关的政策法规，提高业务工作服务水平，为平潭开放开发贡献一份力。