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福建万得福酒店有限公司经营的华美达酒店是平潭一家老牌酒店，开业以来，在旅游旺季、重大节假日、大型活动等游客入住高峰期，不仅在醒目位置公示酒店客房住宿价格，更始终保持稳定的住宿价格和统一的服务标准。

“游客在平潭享受到良好的消费体验，就会介绍更多的人来这里，我们的旅游业才会越来越好。”华美达酒店负责人彭海萍说，为更好服务外地游客，宣传好平潭旅游，酒店还将导游知识纳入员工日常培训管理中，组织开展平潭旅游知识学习活动，要求员工了解掌握平潭的区情、民俗风情以及每个景区景点的代表性景观及内涵。“我们希望通过诚信经营与热情服务，带给游客更好的体验感。”彭海萍说。

华美达酒店还连续三年在高考期间为偏远乡村考生提供免费住宿。凭着良好的服务态度和诚信经营理念，华美达酒店赢得了广泛好评，在受疫情及旅游淡季影响下，酒店入住率依然维持在较好水平，酒店还连续多年获得了“诚实守信依法纳税”“岚商之家”等荣誉。

点评：酒店住宿业是旅游行业形象的窗口，直接体现了城市的旅游服务水平和文明程度，是树立平潭国际旅游岛形象的重要行业之一。由于实验区旅游季节差异化明显，在旅游淡旺季时期，酒店住宿价格浮动较大是游客投诉较多的问题之一，更直接影响了游客在平潭旅游的体验感。福建万得福酒店有限公司从自身做起，坚守“小信诚则大信立”，诚实守信经营，为实验区旅游服务业的发展做出示范引领，值得称赞！