临近春节，在外打拼的游子纷纷将返乡提上了日程。对于铁路人来说，春运是他们最忙的时候，福州车务段平潭站客运值班员张群薇正是其中一员。

张群薇在工作。

“各岗位注意了，D3346次列车还有五分钟开始检票……”近日，在平潭高铁中心站综控室里，张群薇一边盯着铁路旅客服务系统集成管理平台，一边拿着对讲机将指令传达给各岗位。客运值班员是高铁站的“大脑”，张群薇既要时刻监控列车的运行情况，还要随时对接各部门处理突发状况。张群薇告诉记者，春运首日平潭高铁中心站共开行22趟车，在每趟车到达之前，她必须确保每个工作人员在岗在位，在车子到达时则要提醒工作人员注意旅客的进站和出站情况。

春运来临，列车开行数和客流量都处于高位，这对张群薇的工作提出了更高的要求，所以工作期间她必须高度集中注意力，做到“眼快、手快、传达快”，眼、手、口、耳齐上阵。

今年是张群薇工作的第12个年头，她早已习惯越是节假日越是忙碌的工作节奏，为了守护好旅客们的平安归家路，今年春节，张群薇将继续坚守在一线。“过年没有回家对我们铁路人来说是很平常的事情，就是对家人会有点亏欠。”张群薇说，坚守岗位是她的责任，保证旅客都能开心回家是她的使命。“我们的目标是温馨春运、有序春运、平安春运，用真情和奉献温暖每一位旅客的回家团圆路。”