“真的太感谢你们，不然我们都不知道该怎么办。”26日16时许，在澳前锦尚海景度假酒店，13名台胞在离开平潭之际，向部门工作人员表示深切感谢。

原来，两天前，受台风“格美”影响，这13名来岚研学交流的台胞滞留在平潭。面对突如其来的情况，实验区台湾工作部等部门迅速响应，为台胞解决了吃住行问题，让这场突发事故变成温情故事。

“放心，我们会全力以赴帮助大家解决困难。”简单而有力的话语，像一股暖流涌入台胞们的心田。

当天，实验区台湾工作部工作人员立即前往澳前锦尚海景度假酒店，看望因台风滞留的台胞，了解他们在食宿、机票等方面的问题，并现场牵头为台胞们协调应急物资，帮助解决改签机票等相关事宜。

台胞们纷纷表示感激，对平潭暖心行动赞不绝口。“很感谢你们的帮助！”

随着台风“格美”逐渐远离，实验区台湾工作部马上着手安排车辆帮助台胞们返程。台胞们在平潭的短暂停留虽然充满了波折，但收获了满满的感动。

台胞刘秀如此前就准备来岚就业，这次部门的暖心帮助让她来岚发展的心更坚定了。“平潭的服务很棒，对台胞也很关心，相信在平潭我们的生活会很好。”

实验区台湾工作部副部长陈明丽表示，实验区非常重视在岚台胞的情况，实验区台湾工作部、实验区旅游与文化体育局、实验区台胞台企工会联合会等部门单位都第一时间给予支持和关心，用实际行动践行“两岸一家亲”的理念。