平潭:好服务赢得游客好口碑

2024-05-10 09:58:08 来源:平潭网 作者:郑也

花满蹊客栈主理人翁阿姨收获手写感谢信、海边边民宿给游客邮寄平潭美食“时来运转”、枕海入眠民宿与游客双向奔赴,民宿主用真心收获游客好评……这个“五一”假期,平潭再次以家一样的服务赢得游客好评。

连日来,记者在采访中深切感受到平潭文旅部门和企业为“五一”假期所做的努力。他们提前谋划,精心组织,通过丰富文旅产品供给、提升服务质量、加强安全管理等措施,确保了游客的良好体验。

除了硬件提升,软件服务也得到了显著改善。在景区内,我们能看到许多志愿者为游客提供咨询和帮助,让游客感受到温暖和关怀。同时,相关部门还加强对旅游市场的监管力度,打击非法经营行为,维护了良好的市场秩序。

此外,记者还注意到平潭在文旅融合方面的探索和实践,通过整合文化和旅游资源,打造具有平潭特色的文旅产品,吸引了更多游客的关注和喜爱。这种融合不仅丰富文旅市场的内涵,也提升平潭的知名度和美誉度。

近年来,平潭文旅产业得“天时地利人和”之便,迈上了发展快车道,成为海内外游客心中的“诗和远方”。但同时,我们也要清醒地认识到,当下,消费者对文旅的定义不断被刷新,人们对高水平文化产品的需求越发强烈,出行群体偏好更趋多元,文旅深度融合趋势更明显。

这就需要我们不断开动脑筋,把握和迎合新需求,顺应新消费群体的新动向,培育文旅新业态。平潭此次通过举办浪漫生活周、艺术展览、非遗表演等活动,推动文旅融合,丰富消费场景,让旅游既“入眼”又“入心”、既“叫好”又“叫座”,带动城市“破圈”。

当然,发展旅游不仅玩法上需要“上新”,服务更要“上心”。如果基础设施、服务条件、文化氛围、自然环境等跟不上,游客的到来只能算“相亲会面”,擦不出火花,就成不了“姻缘”。因此,政府及相关部门做好服务保障,同时也需要每一位市民当好“东道主”和“代言人”。

与山海对话、揽岚岛胜景,平潭如一幅锦绣的画,让人心驰神往、流连忘返。相信,在未来的日子里,平潭将继续发挥自身优势,推动文旅产业的持续发展,为游客带来更多精彩的体验。

责任编辑:林斯峥

最热评论

用微信扫描二维码